AI chatbot (ook via WhatsApp)

Een AI-chatbot die je bedrijf door en door kent, helpt op elk moment van de dag. Wij bouwen en koppelen chatbots die werken met jouw eigen informatie, systemen en werkwijze: op WhatsApp en op je website.

Via WhatsApp, voor klanten en voor je eigen team. Klanten bestellen, stellen vragen of maken een afspraak in een gewoon chatgesprek. Je team geeft gegevens door met een kort bericht of een spraakbericht, en de chatbot zet ze op de juiste plek in je systemen.

Op je website, als assistent die je diensten, producten en voorwaarden kent. Bezoekers krijgen direct antwoord, of worden doorverwezen naar een medewerker als dat beter is.

Voorbeelden uit de praktijk:

• Bestellen via WhatsApp: de chatbot zet de bestelling klaar en de klant betaalt via een link
• De administratie bijhouden met een spraakbericht: de chatbot verwerkt het en meldt wat nog ontbreekt
• Vragen van klanten beantwoorden op basis van je eigen kennis en documenten
• Interne vragen van medewerkers over procedures, producten en systemen

AVG-vriendelijk. Werk je met gevoelige gegevens, zoals in de zorg? Dan richten we de chatbot zo in dat hij alleen jouw eigen, goedgekeurde informatie gebruikt, en maken we duidelijke afspraken over welke gegevens worden bewaard, waar en hoe lang. Met een verwerkersovereenkomst.